mr1 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana mr1 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Isi Kandungan
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Maklumat
- Kuki & Penjejakan
- Penyimpanan & Keselamatan Data
- Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- Hak Pengguna & Hubungi Kami
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mr1, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti. Kategori maklumat tersebut adalah seperti berikut:
Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.
Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data lokasi umum. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna merentas pelbagai jenis telefon dan komputer.
Maklumat pembayaran: Butiran kaedah deposit dan pengeluaran yang anda gunakan — seperti nombor akaun bank untuk FPX atau nombor telefon untuk Touch 'n Go eWallet. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung dalam sistem kami.
Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, jumlah transaksi dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
mr1 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Secara spesifik, maklumat anda digunakan untuk:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti anda semasa log masuk.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang efektif apabila anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau isu teknikal.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar yang penting.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang penyalahgunaan platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas yang diterima.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform mr1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat tiga jenis kuki utama yang kami gunakan:
Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, memproses transaksi dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi platform.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang dilawati, berapa lama sesi berlangsung dan sebarang ralat yang berlaku. Data ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik prestasi platform.
Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang. Kuki ini boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda, tetapi berbuat demikian mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan semua kuki mungkin menghalang anda daripada menggunakan sepenuhnya ciri-ciri platform mr1.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
mr1 mengambil keselamatan data pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi dan kewangan yang kami simpan dilindungi menggunakan penyulitan SSL standard industri semasa penghantaran, dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol keselamatan terkini.
- Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna untuk tujuan operasi yang sah.
- Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
- Audit keselamatan berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa dikemas kini.
Data anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi penyimpanan kami.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mr1 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang dipercayai:
- Pemproses pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR, kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti penyedia FPX dan eWallet. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna yang berkaitan.
- Pencegahan penipuan: Dalam usaha mencegah penipuan dan pengubahan wang haram, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti atau agensi pencegahan jenayah kewangan yang diiktiraf.
- Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut, tertakluk kepada perlindungan privasi yang berterusan.
Dalam semua situasi di atas, kami memastikan bahawa perkongsian data adalah minimum, bertujuan sah, dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang sesuai.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna mr1
Sebagai pengguna platform mr1 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami untuk meminta senarai lengkap data yang berkaitan dengan akaun anda.
- Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu dalam tempoh yang ditetapkan.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada keperluan operasi yang sah.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
mr1 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan mr1 melalui emel:
support at mr1.wine
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan tentang privasi dan keselamatan akaun.
Data Anda Selamat Bersama mr1
Kami komited untuk melindungi privasi anda. Daftar akaun dengan yakin atau log masuk untuk teruskan pengalaman platform anda.